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百亿补贴“搅局”跨境电商 “万里目”强势闯入奢侈品市场

跨境电商 2020-04-01 195 0

曾说“100次创业99次都失败了,只有1次成功”的罗敏,在将趣店送到纽交所上市的三年后,悄然杀回电商赛道,上线万里目全球跨境奢侈品电商平台,并宣称豪掷百亿补贴奢侈品。

自拼多多掀起百亿补贴的浪潮之后,淘宝、京东相继入局推波助澜。不可否认的是,平台交易量高速增长的背后,与一掷千金的补贴力度有着直接的关系,但在电商行业一日千里的高速发展之下,万里目凭何在全球跨境奢侈品电商中圈地为王呢?

 
万里目“搅局”电商行业

电商大战战局正酣 ,沉寂已久的趣店反而高举高打,推出万里目全球跨境奢侈品电商平台,万里目官网宣称,坚持全站自营,买手团队常驻海外,全球货源地直采,确保100%正品,与中检集团官方合作,确保入仓货品全部质检,承诺假一赔十。

据公开资料显示,中检集团为国际认证联盟(IQNet)正式成员,中国加入认证组织(IECEE)多边互认体系(CB体系)的国家认证机构(NCB),全球有34个国家的45个认证机构参加这一互认制度,即中检集团颁发的CB测试证书会获得CB体系的其它成员国的国家认证。 

而消费者喜闻乐见的百亿补贴,究竟只是营销噱头,还是真金白银呢?

通过万里目APP发现,万里目主营业务为鞋、包、服饰及化妆品,主要品牌有La Mer、SK-II、Sisley、Lancome、Gucci、LV及Chanel等数十个品牌。 

以首页中的230ml SK-II经典版神仙水为例,万里目APP中显示专柜价为1540元,日常价为1109,而补贴价为899元,如加上关税的81.81元,则为980.81元。如果加上不同级别会员可获得的万里币(可直接抵扣),价格则会更加优惠。

除此以外,万里目表示,货品源头直采,严选正品,合作全球一流买手店、海外直采严控品质,业务模式与Farfetch有异曲同工之处,而后者始创于英国,因备受追捧而在国外走红。

值得注意的是,中国互联网商业史上,一直具有很强的本土属性,无论是ebay之于淘宝,还是uber之于滴滴,最终的命运大多不是被收购,便是黯然退场,反而本土互联网公司能够找准细分市场而诸侯林立,而万里目杀入或成为“搅局”的鲶鱼。

 

蛋糕很大,挑战重重

在新冠肺炎疫情影响下,日韩相继暂停中国公民过境免签政策,多国暂停国外航班。但黑天鹅带来的挑战,往往伴随着机遇,今天首屈一指的电商平台,亦在2003年的非典疫情期间成长。 

要客研究院公布的《2018中国奢侈品报告》显示,根据目前掌握的品牌经营数据,2018年全球奢侈品市场规模约3470亿美元,中国人全球奢侈品消费额达到1457亿美元,增长7%,占全球奢侈品市场的42%;境外消费奢侈品1073亿美元,增长率为4%。 

普遍认为,在疫情过后,市场会出现报复性消费,但由于新冠肺炎全球化,像往年国民海外购物挤爆商场的画面,或许在很长的一段时间都不会出现。 

受疫情影响,奢侈品消费群体不能踏出国门,奢侈品市场同样不好过,英国奢侈品牌博柏利称,欧洲、中东、印度和非洲已有超60%门店关闭,美洲区85%门店暂停营业。除此以外,各大奢侈品品牌方相继取消线下活动。 

据媒体报道,3月19日,巴宝莉预期,受新冠疫情在欧美国家蔓延的影响,3月下旬销售同比可能暴跌70-80%。3月20日,拥有多个奢侈品品牌的开云集团发布营收预警,2020年一季度综合营收同比跌幅13%-14%。 

疫情相当于在消费者与奢侈品之间设立了一道围墙,万里目“全球货源地直采”的切入点正是给中国消费者与奢侈品品牌建立了一个长期顺畅的沟通渠道。 

一方面国内这种压抑的奢侈品消费需求很大程度上会转移到线上,另一方面,在其他电商平台尚未在奢侈品赛道大力补贴的情况下,如何趁其不备迅速获取用户并培养用户忠诚度,对于万里目来说是重中之重,也是可抓住的机遇。 

除此以外,iiMedia Research数据显示,56.6%的消费者认为比起线上渠道,线下海淘门店能够提供更舒适的购物体验。分别有67.9%及56.5%的受访用户认为线下门店海淘最大优势在于商品质量更有保障和购物体验提升。 

这意味着,以全球跨境奢侈品为切入点的万里目,如何通过赢得用户对商品质量的信任及营造良好的购物体验,是一个绕不开的难关。

为了赢得用户的信任,万里目也做了诸多准备。万里目的每件货品都带有专属“安全签”,可用于溯源防伪;除了货品入仓前质检,平台还承诺假一赔十,另外还设有24小时1对1平台顾问,解答消费者挑选和购买过程中的问题。

 

百亿补贴能否补出一个未来?

那些只需几年时间就从初创发展成巨头的公司,如滴滴、美团及拼多多等无不通过大力补贴闪电式扩张,快速占领市场。一般而言,互联网公司用户基数越大,资本市场越看好,罗敏自然也懂得这个道理。 

百亿补贴俱乐部烽火连天,万里目背靠纽交所上市的趣店,或许会使得战场更加激烈。无论是“打车大战”还是“共享单车之争”,靠补贴甚至免费来迅速获取与留存用户,已经成为老生常谈的做法,罗敏豪赌之下,胜算能有多少,相信万里目的市场表现会告诉我们答案。

而万里目百亿补贴能否补出一个未来?长久之计显然不是依靠补贴,而是让用户从认知到认同,养成忠诚的消费习惯。以超低价格吸引新用户只是万里目的第一步,让用户从决策到购买都能体会到平台的诚意,从而产生对平台的认同感才是万里目的方向。

对于普通消费者而言,补贴的力度越大,能“薅羊毛”的程度就越深;补贴的平台越多,“薅羊毛”的阵地换得就越频繁;但对于奢侈品消费人群而言,他们会更加关注产品质量、品牌带来的身份认同感和购买渠道的可信度,因此,只要万里目给足安全感,相信平台用户的留存将不是问题。

中国奢侈品消费规模占全球奢侈品市场的42%,一直以来都存在着“得中国市场者,得奢侈品天下”的说法,作为开创性地将“百亿补贴”玩法与跨境奢侈品电商相结合的平台,若万里目能成功撬动整个奢侈品消费市场,未来盈利能力固然充满想象力。


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