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创新 是电商ERP系统发展的根本

电商系统 2020-03-19 142 0

电子商务的时代就是翻天覆地的时代。现在说矿泉水免费已经不是什么稀奇的事了,除非可乐免费。

想要在电商高速发展的今天争得一席之地,“创新”永远不能缺少的正题,只要你有想法就有可能。聚水潭最先引入‘ERP+’新概念,是一套基于saas服务模式的新型ERP系统。

有别传统的ERP软件系统,聚水潭ERP系统是运行互联网上的云系统,只要在网上有用户名和密码即可以使用。用户根本不需安装软件,也不需要知道服务器在哪里,所以应该不能叫软件,应称之为服务。

目前,大大小小的的软件公司都纷纷在加紧研发saas模式的系统。但是聚水潭早在2年前就已经投入了saas模式的运营。是最早以saas模式入住聚石塔的ISV服务商之一,通过2年的努力,目前已经拥有3万多用户,并且这个队伍还在不断壮大。

是什么让这些商家在短短两年的时间决定选择聚水潭呢?其魅力究竟在何?

  • 超强的服务能力

         聚水潭ERP系统的用户只需要关心应用,所有有关系统支持、服务器、网管员等服务,全部由聚水潭工程师来承担,用户根本不用关心。替用户免去了传统ERP在使用之前需投入的(软件或服务器)购置费。降低了用户的使用成本,让一些无力支付昂贵软件费用的小微商家也有机会分享价值数百万的ERP系统。

         无论是日发货18万单的大用户还是几天发一单的小微用户,只要是聚水潭ERP的用户,统统使用同一套系统、同一个版本,这对聚水潭工程师是巨大的挑战。要知道一口之家吃饭口味都会有所不同,何况上万用户要喝同一锅汤,吃同一锅菜,这需要超强的服务能力。聚水潭已经成功的做到了这一点。

  • 超高的稳定性

聚水潭ERP系统的运营稳定性非常好。系统开发除了请一些非常有经验的测试工程师做上线测试之外,还得益于大量用户的使用。一些隐性的问题本来可能要过一年半载才能够被发现,但是聚水潭ERP高密度的使用频率,使各种问题很快就能被发现纠正。相当于每一个用户都是系统的测试师。

另外,一款好的ERP系统涉及到各种电商平台接口和物流接口。任何数据接口出问题都会殃及ERP系统,而且接口越多出错的机会越多。聚水潭ERP系统每天有成千上万的用户盯着,一有问题就会立即反馈到客服中心,工程师会立即采取应急措施,快速修复,所以大部分用户还没发现已经修复了。

传统ERP系统是一个工程师维护一批ERP用户,而聚水潭ERP是十多个工程师集中维护一套ERP系统,所以维护响应速度特别快,系统就越稳定。用户往往都是事后才知道系统曾经有过故障。

  • 系统更新快

         面对如今电商市场的快速发展,如果不能及时满足广大用户的发展需要,ERP系统将难以生存。聚水潭ERP系统的更新频率特别快,几乎隔三差五都有更新只是用户不知道。而且聚水潭ERP的系统更新完全是隐性的,只要退出系统再进入一定是最新的版本。连APP那样的简单更新操作都不需要。

  聚水潭ERP的定位是服务,所以收费模式也不同于传统ERP的收费模式,采取的是按需收费。我们以乘车为例,传统ERP如同买私家车,先买车然后再开车,之后还要再交修理、保养等费用。而使用聚水潭ERP就好比乘坐公交车。不用买车也不管保养,买票乘车有一次算一次。聚水潭与公交不同之处在于公交除了按次计费还要按照路程计费越远越贵。但是聚水潭则只按次计费,订单金额在大、订单件数再多绝不眼红!

所有聚水潭的用户都是统一使用最高级别的系统版本。只是对小微用户,暂时将系统很多不需要的模块屏蔽了,以提高系统的简洁性。一旦企业发展,可以随时切换到更高功能界面,没有用户升级的成本,没有升级的烦恼,更没有数据升迁的风险。

  • 可灵活配

         聚水潭系统是可自由配置的,以满足大大小小的电商企业的不同需要。其配置有两种方式:

其一,由聚水潭工程师按照电商企业的实际需要规划后配置系统,在实际使用中电商企业可以根据自己发展变化不断的调整配置。例如新增物流公司、新增电商平台等。

其二,通过聚水潭ERP系统的学习功能由电商企业教会系统。例如赠品规则,系统不再只是提供简单的买一送一、满多少金额送礼品等的简单赠品规则设定功能。而是可以根据各种优惠活动限定条件,按照不同的条件匹配不同的礼品,并且允许设定排除条件。甚至如碰到送客户的赠品与客户购买的产品重复该怎么处理,这些都可以“教”系统去执行。        

  • 超快的执行速度

   聚水潭Saas ERP系统对数据处理的速度有非常高的要求。试想11.11期间几万用户像洪水般的订单、发货处理对系统而言堪比春运购买火车票。不要说saas系统,就是独立运行的传统ERP系统,在11.11期间系统崩溃的事故也是屡见不鲜。但是聚水潭ERP系统已经安全的度过了2个11.11的考验,上万用户同时运行一个系统无一家崩溃。最高纪录是一家店铺一天实际发货超过18万单。

       聚水潭saas系统不仅要应对订单数据巨大吞吐量的服务,更多的是为用户提供大量智能化的服务。以订单审核为例,11.11期间聚水潭saasERP系统以每分钟3800单的速度对每一个订单做财审、货审、客审以确保订单的完整性、正确性和合法性。有瑕疵的订单都会智能的分门别类列出,以便对各种瑕疵订单做批量化处理。更重要的是聚水潭ERP系统会按照订单的情况通过订单优化、发货工艺优化、拣货路径优化等6大自主知识产权的模型,提供高速发货支持。

如今的聚水潭saas ERP系统还在不断的努力为更多的电商用户提供更加周到、全面的服务。赢得更大市场的认可。


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