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电商巨头们的成绩单来了!谁是“潜力王”?

社交电商 2021-04-01 28 0

又到上市公司“年报季”,尽管受到新冠肺炎疫情等诸多不利因素影响,京东、拼多多、阿里巴巴等多数大型电商企业依然用强劲增长回应市场的担心,特别是直播电商等创新业务成为防疫“无接触”背景下电商行业的一抹亮色。

拼多多们凭什么逆势发展?记者采访后发现,答案是办好两件事:创新直播带货模式,拓展下沉市场。

用户规模呈现“马太效应”

记者对比各大电商巨头的2020年财报(阿里巴巴集团的数据按照自然年计算)发现,京东营业收入占据首位,阿里巴巴的净利润最高,“吸金”能力有所增强,拼多多用户规模反超阿里

网经社电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青认为,上市公司的2020年财报显示,电商行业过去一年的发展模式变化不小。比如,疫情为新模式的发展带来新机遇,加快了电商新用户的培育,潜在消费的爆发力被释放出来。新消费模式作为城市社区生活的重要形式,在占据一、二线城市的同时,能更好打通下沉市场。这一模式正处于快速上升期,阿里、京东、拼多多等纷纷入局,远未达到行业发展瓶颈。相关领域的发展潜力有望被进一步挖掘,2021年可能将成为社区电商的关键年份。

2020年上市公司财报还显示,电商用户规模“马太效应”明显,拼多多、京东、阿里用户数量依然在扩大,而部分中小上市电商公司的用户规模明显缩水。整体看,用户规模已不是阿里一家独大,拼多多、京东增幅也占据较大市场份额。

京东财报显示,截至2020年12月31日,京东的活跃购买用户数达到4.719亿,全年净增近1.1亿活跃用户。“巨量”增长中超过80%的用户来自于下沉市场。长期耕耘下沉市场的拼多多以7.884亿活跃买家数的规模,超越阿里巴巴(7.79亿人),成为中国用户第一的电商。

拼多多年活跃买家数量反超阿里,是我国电商界的标志性事件之一。但今后电商上市公司在存量用户、拓展城市用户以及下沉市场的争夺将更加激烈。网经社电子商务研究中心特约研究员、北京东晓腾飞供应链管理有限公司总经理陈虎东认为,随着我国农村基础设施的完善,农产品进城提速,农产品电商也开始增多。总体看,下沉市场的用户红利可能正在减少,但总的用户红利基数目前仍然较大。

新模式应运而生

防疫的“无接触”要求加速了新消费习惯的养成,也催生一批新的电商模式。

网红带货、明星带货、店家带货……“直播带货”模式已成为2020年电商的关键词。淘宝、京东、快手、抖音及众多线下商家的纷纷入局,加快了直播带货的发展速度。

记者调查发现,包括阿里、京东、拼多多在内的多家头部电商均在显要位置开设“直播”一栏。2020年的“双十一”,苏宁、阿里、京东、拼多多等电商同时把晚会与直播拉进了“双十一”购物场,其中苏宁直播通过网络红人罗永浩直播带货金额突破2亿元。

2月5日,河北省白沟新城和道国际箱包城春丽皮具店,员工关梦娟(左)正在直播销售当地生产的自主品牌箱包。冯云摄(中经视觉)

仅有直播就够了吗?最近,苏宁易购旗下红孩子南京市徐庄总部店原导购员赵里香,有了一个新身份“直播带逛员”。得益于苏宁易购全球首家可在线逛的直播门店——趣逛逛正式开门营业,赵里香从传统销售开始接触时下最新鲜潮流的直播带货。

赵里香介绍,在趣逛逛内部,不仅设有母婴、彩妆、护肤、潮玩、美食等专业直播间,还有厨房、客厅等场景直播间,为不同产品的消费者量身定制各具特色的直播场景,能够更直观地了解产品特性。

这些新模式成为2020年电商类上市公司新的业务增长点。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,自2013年起,我国已连续8年成为全球最大的网络零售市场。截至2020年12月,我国电商直播用户规模达3.88亿,在电商直播中购买过商品的用户已经占到整体电商直播用户的66.2%。

下沉市场赢得红利

除了发力“直播带货”,各个电商平台还努力下沉市场、拓展“赛道”。

记者注意到,农(副)产品成为拼多多平台去年增长最快的品类,2020全年成交额达到2700亿元,规模同比翻倍,占全年成交额的16.2%。截至2020年底,拼多多年活跃买家数同比增长35%。

莫岱青认为,随着我国农村基础设施的完善,农产品逐渐进城不再困难,电商进一步发力农产品有了空间,拼多多“拼团社群电商模式”和大量的下沉市场用户为其发力农业市场提供了基础。

 “电商具备信息流和物流的连接功能,能通过平台连接下沉市场。比如,打通村镇的物流和信息流,让下沉市场的用户和商户打破物理距离,打破信息不对称的困境。下沉市场也是中国电商领域开发较晚的群体之一,属于目前获取增量用户较快的市场,电商下沉可带动广大农村消费市场出现积极变化,从而带动下沉市场居民的就业、提高收入。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林说。

靠什么赢得下沉市场?京东集团推出京喜平台、京东极速版及服务下沉市场的1.5万家京东家电专卖店等;淘宝特价版等工具聚焦农村市场,努力实现对下沉市场用户的触达;苏宁易购发布的2020年度业绩快报显示,2020年苏宁易购零售云加盟店拓展迅速,全年新开门店3201家,在三、四级市场树立了渠道领先优势,越来越多的品牌商选择加强与零售云合作、发展下沉市场。

 “电商在市场拓展和用户上的共同特点是更侧重发掘三线以下城市、县镇及农村地区需求,即发掘广阔的下沉市场。”中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力对经济日报记者表示,下沉市场最核心的发展要素在于地广人多,下沉市场预计三到五年内会完全成熟,在新型城镇化与乡村振兴的共振、多元化供给能力的持续提升、城乡消费结构的不断优化以及新技术新业态带来的价值增量等多重因素作用下,未来的下沉市场将进一步释放消费新势能。

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