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电商平台开发开发 | 天猫“大放血”:减免年费 借给商家40亿开店

前言干货 2021-03-03 31 0

日前,多位天猫商家向亿邦动力反馈,自己收到了天猫向商家其征集“可临时支用保证金问卷调研”的问卷,拟对优质天猫商家开通临时支用部分保证金额度,支持商家补充店铺日常运营等资金需求。

图片来自商家

亿邦动力网向天猫相关负责人求证发现,天猫商家保证金可支取服务已经运营了一段时间,目前申请成功的天猫商家,整体可支用额度已经超40亿元。

据了解,“可支取保证金”是指,商家从天猫店铺的保证金中,申请支用部分金额用于指定场景(商家可在商家资金中心管理后台查看指定场景)。虽然该服务面向天猫平台的所有商家,但只有部分符合条件的商家才能申请成功。

天猫平台会联合网商银行,根据商家的诚信经营、合规经营、保证金使用情况等方面对商家进行综合评估,确定商家是否可享有可支保证金的资格以及具体享有的额度。

部分类目暂未开放可支保证金

规则强调,可支保证金不可提现,不可转账,不得为他人付款。商家可分拆多笔申请使用,同时可支保证金的临时使用期限是“自每一笔可支保证金使用成功之日起的60天内”。商家须在可支保证金临时使用期限到期后的15日内补足店铺保证金(即补足可支保证金金额部分),逾期未补足的,天猫将依据保证金相关规则对店铺进行监管,直至补足。

比如商家登录商家中心资金管理后台,查看到系统提示的可支保证金金额为10000元。在2020年9月10日,商家将其中的2000元进行了申请使用并释放成功。该笔可支保证金的临时使用期限为:2020年9月10日--2020年11月9日。商家须在2020年11月10日-11月24日间补足将保证金补足。

亿邦动力注意到,除了“可支保证金”外,天猫也开始“减免”商家的天猫技术服务年费以及涉及商家经营成本的各项费用。

天猫官方表示,为鼓励商家提高服务质量、扩大经营规模,天猫将对软件服务年费有条件地向商家给予商业折扣,折扣比例为年费的50%和100%两档。折扣给予条件包括以下指标(需同时符合,下称“结算标准”):

(1)“基础服务考核分均值”不低于《天猫2021年度各类目年费软件服务费一览表》:中各类目“基础服务考核分均值”的分数;

(2)店铺总成交金额(GMV)达到《天猫2021年度各类目年费软件服务费一览表》中要求,以实际店铺成交金额最高类目作为结算依据;

(3)未因严重违规(如资质造假等)扣分累计达48分的;

(4)店铺无单次违规≥12分的违规处罚2次及以上。

符合折扣优惠标准的商家年费结算公式

在2021天猫商家新年团聚会上,天猫官方多次强调,“2021年天猫将把优化消费者体验和商家体验放在第一位,持续为消费者和商家创造价值”。相关负责人介绍,所谓体验变革会主要围绕“简单”,在用户端简化营销玩法、让商品价格呈现一目了然、优化送货上门物流体验等,在商家端尽可能降低商家在天猫经营的门槛和成本,提升商家在全域的综合经营效率。

亿邦动力该查到,对于提升商家在“全域综合经营效率”,淘宝已经对揽入外部流量的“淘客”业务作出优化。2月初,亿邦动力网曾独家获悉,由淘宝客(淘客)带来的销售成交已经计入到淘宝搜索的统计之中,而在近期的大促,也在通过提升佣金等方式鼓励淘宝客深度参与式。

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