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人人可开小商店,微信真的开始做电商了

电商小程序 2020-08-31 267 0

微信想开启一个全民电商的时代。

8月20日,微信宣布小商店对企业、个体、个人三种开店类型全量开放,同时释放多项新能力。

小商店由微信小程序团队推出,目的是帮助长尾商家、个体创业者免费、快速拥有卖货小程序,在微信内实现电商业务的自主经营。内测期间,小商店仅支持企业、个体工商户两种开店类型。但在昨日正式上线后,个人也可以在微信小程序上做起生意。

界面新闻记者体验发现,个人按注册指引,提供身份证、银行卡等信息即可开店,审核过程不超过10分钟,门槛很低。

目前,个人店支持售卖一手和二手商品。小商店对商家不收费,但会从每笔交易的商家收入中抽取0.6%的手续费。

在商品详情页面,可进行商品标题、分类、价格、库存、规格等介绍,最多可上传18张商品图,暂不支持视频展示。在商品信息填写完毕后,需要经过一段时间的审核流程才能正式上架。目前微信对于商品的审核仍然较为谨慎,审核时间为1-3天,且暂不支持虚拟商品的交易。

在消费者页面,小商店则提供了订单查看、待付款、待收货、退款/售后、优惠券、地址管理、客服等服务。

总体而言,小商店基本搭建起了可以交易的“货架”,但许多服务仍未完善。诸如会员积分、分销等更多增值服务,微信还是交给了第三方。

昨日,微信也上线了小商店服务市场,等待更多增值服务商入驻,完善小商店生态。

不过,尽管微信允许第三方增值服务商入驻,但微信小商店仍与部分电商SaaS服务商有功能重叠,将无可避免地对后者业务产生影响。

不过,第三方服务商普遍认为小商店的推出利好自身业务的发展。微盟集团总经理卫晓祥认为,在他看来,有会员体系、分销、多样化营销玩法需求的商户,仍然会需要微盟这样成熟的第三方SaaS服务商来支持。

相比起第三方增值服务,在小商店起步之初,更多商家的关注焦点还是在开店体验与流量上。

微信小商店早在两个月前开启内测。一位数码产品卖家告诉界面新闻,他内测期间体验并不顺利。自己想对上传后的商品修改信息,却经历了好几天的审核流程。此外,目前商品上传图片大小存在限制,且暂不支持视频展示,对数码产品的售卖尚不够友好。

一位个人卖家则表示:“虽然注册一家小商店非常容易,但个人卖家真正想做起来的门槛仍然很高。如果没有实体店铺支撑,货源从哪里来?我个人认为,有货源、有供应链的商家才会是真正的受益者。”

货源、采销体系、供应链这些电商元素,一直是腾讯所缺乏的。从小商店的现有功能来看,小商店的定位还是平台与工具,为线下商家线上化搭桥。

不过上述卖家也表示,自己已经加入了好几个百人小商店新手群,在微信官方的背书之下,小商店响应者并不少。“群内最活跃的就是个体卖家,现在大家的心态都是先占个坑位。”

上述卖家认为,小商店未来最有可能解决的是本地服务,今后社区内有顾客有需求,可以直接从小商店下单。本质上,还是将零售行业线上化,盘活实体小店周边的私域流量。

如果小商店只做私域,那流量或许将会非常有限。一个可参考的例子是微店,这是北京口袋时尚科技有限公司开发的工具,功能同样是帮助中小商家在微信上开店。它一度出现爆发式增长并接受了腾讯的投资,但受限于流量封闭,微店业务也遭遇了阻碍。

在多个小商店新手交流群里,商家最关注的还是小商店的流量,这取决于微信会为之开放多大的流量入口。

微信为小商店开通了多个推广场景,包括系统、扫码、搜一搜、LBS、分享、公众号、企业微信、广告等,暂不支持直接分享至朋友圈。

此前还有猜测称,微信小商店是在为未来视频号的商业化做铺垫。目前小商店支持企业和个体户开设直播,在视频号全面向用户开放后,微信可以打造一个从视频号引流至小商店直播,再引导用户至小商店消费的闭环。

无论如何,腾讯都已经越来越不满足于当电商行业的看客,而是做好了亲自上阵的准备。从看点直播、小程序直播、小鹅拼拼到微信小商店,腾讯似乎想将电商业务作为微信巨大流量变现的一条新渠道。

人人开店是个美好愿景。但做电商,腾讯仍需很长的适应时间。

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